Calidad certificada
ISO 9001
Twils se adhiere a los principios de Lean Production, invirtiendo únicamente recursos destinados a crear valor para el cliente. La verdadera cultura del sueño se compone también de la atención a los accesorios: somieres, colchones, ropa de cama, todos creados y seleccionados por Twils con el objetivo de garantizar una calidad absoluta y asegurar un descanso excelente.
La empresa cuenta con la certificación ISO 9001 / UNI EN ISO 9001:2015 con el número de certificado IT15/0312
Declaración de política de calidad.
La empresa TWILS S.r.l. se ha fijado como objetivo prioritario, para el futuro próximo, la plena satisfacción de todos aquellos que, directa o indirectamente, intervienen en el ciclo de actividades desarrolladas (Clientes – Empleados – Proveedores).
Para ello, considera que sólo a través de un excelente nivel de Calidad, tanto en los servicios como en los productos, puede alcanzar posiciones de preeminencia en el mercado.
Por ello, TWILS S.r.l. sitúa los siguientes requisitos esenciales en la base de su SGC:
- Compromiso directo, continuo y permanente del DG en la gestión del SGC.
- Colaboración directa y permanente de todo el personal a todos los niveles para conseguir el objetivo marcado (Calidad en servicios y producto).
- La relación con el cliente se basa en la máxima colaboración, procurando, siempre y en todo caso, evaluar adecuadamente todas las solicitudes con el fin de proporcionar respuestas oportunas y soluciones adecuadas a las cuestiones planteadas.
- Relación con el proveedor orientada a una colaboración destinada a mejorar la calidad del producto y los servicios adquiridos.
- Mejora continua y constante de los catálogos de tejidos, las listas de precios y las muestras con vistas a ofrecer una herramienta de ventas actualizada y fácil de usar para el cliente.
- Mejorar el producto y su fabricación en todas las fases de la producción mediante un seguimiento constante de todas las no conformidades internas y externas para realizar las correcciones necesarias.
Conscientes del papel preeminente de los recursos humanos, se presta especial atención a la formación y el desarrollo de todo el personal.
El SGC desarrollado por TWILS S.r.l. cumple los requisitos de la norma UNI EN ISO 9001:15.
La difusión de los conocimientos y la aplicación de esta norma en toda la empresa están garantizadas por el compromiso constante de la DG.
Cessalto, allí 11/03/2022
Certificato di origine
La Camera di Commercio e Industria di Treviso certifica che i divani a marchio Twils s.r.l. vengono prodotti in Italia nello stabilimento Twils s.r.l. di via degli Olmi, 5 Cessalto (TV). Il certificato di origine in originale deve essere richiesto, nelle nazioni dove obbligatorio, immediatamente prima la spedizione del divano.
Imbottiture in espanso
Certifichiamo che gli articoli da noi utilizzati per le imbottiture rispettano i requisiti socio-ambientali attualmente in vigore con particolare sensibilità nei confronti della sostenibilità ambientale, della sicurezza e della salubrità dei manufatti. Garantiamo che i prodotti certificati non contengano sostanze dannose o nocive. (Olmo Giuseppe S.p.A.)
Imbottiture in piuma
Strutture in legno
Il PEFC è la garanzia che la materia prima legnosa deriva da foreste gestite in maniera sostenibile. Le foreste certificate sono regolarmente controllate da ispettori indipendenti.
Carta ecologica
Il PEFC è la garanzia che la materia prima legnosa deriva da foreste gestite in maniera sostenibile. Le foreste certificate sono regolarmente controllate da ispettori indipendenti.
Laboratorio Catas
Twils s.r.l. utilizza materiali conformi alle normative antincendio ed in collaborazione con il laboratorio CATAS, accreditato da ACCREDIA, testa su richiesta prodotti e materiali in base alle specifiche necessità normative dei paesi di destinazione I 1 IM; UK BS:5852; USA – CA TB 117-2013